Privacyverklaring De Relatiezaak Utrecht

De Relatiezaak Utrecht hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens nodig heb en hoe ik hiermee omga.

Persoonsgegevens die ik verwerk

Wanneer je contact opneemt of gebruikmaakt van mijn dienstverlening, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Leeftijd
• Informatie die je deelt over jouw situatie, relatiegeschiedenis en hulpvraag
• Overige gegevens die je vrijwillig verstrekt via e-mail, telefoon, WhatsApp, het contactformulier of tijdens gesprekken

Met welk doel verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk jouw gegevens om:

• Contact met je op te nemen
• Afspraken in te plannen en te beheren
• Begeleiding en counselling te kunnen bieden
• Een cliëntdossier bij te houden
• Facturen te versturen en betalingen te verwerken
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens begeleiding kunnen persoonlijke en gevoelige onderwerpen aan bod komen. Deze informatie wordt uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de begeleiding en wordt vertrouwelijk behandeld.

Dossiervorming

Voor cliënten houd ik een dossier bij met relevante informatie over het begeleidingstraject. Jouw gegevens worden zorgvuldig bewaard en alleen gebruikt voor de begeleiding.

Dossiers worden maximaal 10 jaar na afronding van het traject bewaard, tenzij een wettelijke verplichting een andere termijn voorschrijft.

Delen van persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer:

• jij hiervoor toestemming hebt gegeven;
• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding;
• of wanneer ik wettelijk verplicht ben om gegevens te verstrekken.

Communicatie

Communicatie kan plaatsvinden via e-mail, telefoon en WhatsApp. Hoewel ik zorgvuldig omga met jouw gegevens, adviseer ik om geen zeer gevoelige informatie via onbeveiligde e-mail of WhatsApp te delen.

Afspraken plannen

Voor het plannen van afspraken maak ik gebruik van Calendly. Wanneer je een afspraak plant, worden de gegevens verwerkt die je daar invult. Op deze verwerking is tevens het privacybeleid van Calendly van toepassing.

Website en cookies

De website van De Relatiezaak Utrecht wordt gehost via WordPress. Er kunnen functionele of analytische cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (voor zover dit wettelijk mogelijk is);
• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens;
• een verzoek te doen tot overdracht van jouw gegevens.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via het e-mailadres van De Relatiezaak Utrecht.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen en alleen toegankelijk gemaakt wanneer dit noodzakelijk is.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan hoor ik dat graag. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Laatst bijgewerkt juli 2026